Segundo a Ouvidoria, foi aberto um procedimento solicitando às autoridades as imagens das câmeras corporais portáteis, informações sobre a munição utilizada, a identificação dos policiais envolvidos e relatórios com a quantidade de tiros disparados por cada policial. Além disso, a Polícia Civil também deverá fornecer as câmeras do local, laudos necroscópicos, laudos do local e também balísticos.
A tarde do último domingo foi marcada pela conquista do título da Copa do Brasil pelo São Paulo, após o empate por 1 a 1 com o Flamengo no segundo jogo da decisão. Após a partida, ocorreram conflitos entre torcedores que permaneceram nas proximidades do Morumbi e a Polícia Militar.
De acordo com a Polícia Civil, após o fim do jogo, torcedores tentaram acessar uma área restrita e começaram a arremessar garrafas e objetos contra os policiais, que reagiram utilizando munição de menor potencial ofensivo. Oito policiais ficaram feridos e um homem foi detido por tentar furar um bloqueio policial, incitar a torcida e agredir os policiais. Durante a ação, outro homem foi encontrado caído, com um ferimento na cabeça e acabou falecendo no Pronto Socorro Campo Limpo.
Na última terça-feira, a Torcida Independente também se manifestou sobre o caso. A entidade informou que Rafael Garcia era membro da Surdos e Mudos da Independente e afirmou que aguarda o conhecimento total dos fatos para que haja as devidas responsabilizações. A torcida também destacou que seguiu todos os protocolos estabelecidos pelas autoridades de segurança.
A Ouvidoria da Polícia do Estado de São Paulo, assim como as demais instituições envolvidas, espera que as investigações possam esclarecer o ocorrido e que os responsáveis sejam punidos, assim como busca garantir uma maior segurança nos eventos esportivos, evitando que episódios de violência se repitam no futuro.