De acordo com a Anvisa, a empresa CRS Brands Indústria de Comércio, proprietária da marca, iniciou o recolhimento voluntário das garrafas em 25 de setembro e comunicou o caso à agência reguladora. Segundo a Anvisa, aproximadamente 0,2% dos lotes afetados podem ter sido impactados por alteração dos recipientes durante o processo de envase, resultando na transferência de pequenos fragmentos de vidro para o interior das garrafas.
No total, serão recolhidos 28 lotes de garrafas de vidro verde, com capacidade de 660 ml. Os lotes afetados foram fabricados entre 22 de julho de 2023 e 2 de setembro de 2023.
Para identificar se a garrafa faz parte de um dos lotes afetados, basta verificar na parte superior da embalagem. O lote é impresso na cor preta sobre o lacre dourado, de acordo com informações divulgadas pela empresa.
Aqueles que adquiriram alguma garrafa dos lotes afetados devem entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 702 2517 ou pelo e-mail recallsidra@crsbrands.com.br para verificar os procedimentos para entrega do produto para recolhimento ou substituição.
O recolhimento voluntário é uma ação realizada pela própria empresa interessada, com o objetivo de retirar o produto do mercado de forma rápida e eficiente. A CRS Brands pede desculpas pelo ocorrido e reafirma seu compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos, de acordo com comunicado emitido pela empresa.
É importante ressaltar que os consumidores que tenham adquirido as garrafas de Sidra Cereser sabor maçã devem seguir as instruções da empresa e não consumir o produto caso identifiquem que faz parte dos lotes afetados. Além disso, é fundamental manter a calma e buscar atendimento médico caso tenham ingerido a bebida e apresentem sintomas de corte na boca ou no intestino.
A Anvisa reforça a importância do monitoramento e controle de qualidade dos alimentos e bebidas, e orienta os consumidores a denunciarem qualquer irregularidade. A segurança do consumidor é uma prioridade e qualquer indício de risco à saúde deve ser prontamente comunicado aos órgãos competentes.
