De acordo com a distribuidora de energia, ligações clandestinas de energia podem causar choques e até resultar em incêndios, por isso é importante que as ligações provisórias sejam feitas de maneira correta. As solicitações devem ser feitas nas agências de atendimento presencial da Distribuidora, com um prazo mínimo de cinco dias de antecedência para ligações de Baixa Tensão e 30 dias úteis para ligações atendidas em Média Tensão.
O gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial, Carlos Morais, ressaltou a importância de respeitar esses prazos para viabilizar a realização do serviço, já que as ligações precisam de um planejamento para sua efetivação e vistorias técnicas para verificar a viabilidade do atendimento.
A documentação necessária para a solicitação inclui informações sobre o período em que a energia será utilizada, além da apresentação de RG, CPF, a relação dos equipamentos que serão usados no estabelecimento, como iluminação e equipamentos elétricos, e o alvará de funcionamento emitido pela prefeitura. Após a apresentação dessas informações, é calculado o valor do consumo e emitido um boleto que deve ser pago pelo solicitante, para que a ligação provisória seja efetivada.
Durante todo o período de Carnaval, equipes da Equatorial estarão nas ruas inspecionando os locais de festas para realizar a suspensão do fornecimento em ligações fora dos padrões técnicos e de segurança. A energia só será restabelecida quando o cliente regularizar a situação com a empresa. A distribuidora ressalta que as ligações clandestinas de energia são proibidas, colocando em risco a vida das pessoas e comprometendo a qualidade do fornecimento do serviço.
Para mais informações, os clientes podem entrar em contato por meio da Central de Atendimento no telefone 0800 082 0196, com a ligação sendo gratuita e podendo ser originada de celular. A empresa enfatiza a importância de garantir a segurança e a legalidade das ligações provisórias de energia durante o período de festas.