O protesto dos moradores acabou por complicar ainda mais o trânsito, que já costumava ser intenso na região. A situação chamou a atenção das autoridades locais, levando a Polícia Militar a se deslocar para o local do protesto.
Em resposta ao ato dos moradores, a BRK divulgou uma nota explicativa sobre o problema. Segundo a empresa, o bairro do Jacintinho é abastecido pelo Sistema Pratagy, que teve que ser paralisado de forma emergencial na madrugada de quarta-feira (21). O sistema já estava passando por uma manutenção programada pela Casal, em parceria com a BRK, que havia sido realizada na terça-feira (20). Após a paralisação, o reparo emergencial foi finalizado por volta das 10h de quarta-feira e o abastecimento segue em processo de normalização. A previsão é de que o retorno seja gradativo e ocorra em até 48h após a retomada do sistema.
O Sistema Pratagy é operado pela Casal e é responsável pelo abastecimento de água de diversos bairros da região, incluindo Jacintinho e outros. A situação gerou insatisfação e revolta por parte dos moradores, que alegam estar enfrentando sérios problemas devido à falta de água.
Diante disso, a BRK está buscando soluções para acelerar o processo de normalização do abastecimento de água na região afetada. A empresa também se comprometeu a manter os moradores informados sobre as atualizações e providências que serão tomadas. A situação mostra a importância do abastecimento de água para a população e a necessidade de um sistema eficiente e confiável para evitar transtornos como o que está sendo enfrentado pelos moradores do Jacintinho.