O objetivo principal da operação, de acordo com o coordenador de fiscalização do Procon Maceió, Daiwisson Alves, é verificar se os supermercados estão realmente respeitando o direito do consumidor e da pessoa com deficiência. Durante as fiscalizações, são observados diversos aspectos relacionados ao acesso do consumidor nos ambientes dos estabelecimentos, como banheiros, caixas e até mesmo a distribuição dos produtos na loja, garantindo que o cliente não encontre dificuldades para alcançar os itens desejados. Além disso, também são verificados itens como a instalação de piso tátil e o fornecimento de cadeiras motorizadas.
A diretora do Procon Maceió, Cecilia Wanderley, aproveitou a oportunidade para alertar comerciantes e a população em geral, especialmente o público PCD, de que os estabelecimentos precisam estar em conformidade com as legislações vigentes sobre acessibilidade no comércio, tanto a nível municipal, com a Lei Nº 6.376/15, quanto a nível federal, com a Lei Nº 10.098/00.
Em caso de dúvidas, denúncias ou abertura de reclamações, o Procon Maceió disponibiliza canais de atendimento pelo telefone 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 9 8882-8326. A população deve ficar atenta e não hesitar em acionar o Procon em caso de descumprimento das normas de acessibilidade.
Portanto, a operação Acessibilidade para Todos do Procon Maceió é uma importante iniciativa para garantir que os direitos dos consumidores com deficiência sejam respeitados, promovendo um ambiente mais inclusivo e acessível nos estabelecimentos comerciais da capital alagoana.
