Preocupada em alertar os clientes sobre a importância desse processo, a Equatorial Alagoas ressalta a necessidade de realizar a troca de titularidade ao alugar ou comprar um imóvel. Isso evita possíveis débitos indesejados e desligamentos inesperados, garantindo uma transição tranquila para o novo morador.
Atualmente, a solicitação desse serviço pode ser feita pessoalmente nas agências de atendimento ou de forma online, através do site da distribuidora. Após a solicitação, a empresa entra em contato com o solicitante para informar se o procedimento foi concluído com sucesso, disponibilizando o novo número da conta contrato.
Em casos de venda ou aluguel do imóvel, a orientação da gerente de relacionamento com o cliente, Patrícia Moraes, é solicitar o desligamento da unidade para evitar acumulação de débitos. O novo morador, por sua vez, deve solicitar a reativação com troca de titularidade, assumindo a responsabilidade pela conta de energia.
Além disso, a conta de luz é um documento importante como comprovante de residência, necessário em diversos cadastros e solicitações. Portanto, é essencial que os clientes estejam atentos à troca de titularidade para garantir uma gestão eficiente da energia elétrica.
Para realizar a troca de titularidade, são necessários documentos específicos, como documento de identificação com foto e CPF, documento de vínculo com o imóvel e, no caso de pessoas jurídicas, contrato social e cartão CNPJ. É possível também fazer a solicitação por meio de um representante, desde que seja apresentada uma procuração autenticada.
Antes de solicitar a troca de titularidade, é importante verificar se não há pendências relacionadas ao CPF ou CNPJ do novo titular. Caso existam faturas em aberto que não sejam de responsabilidade do novo titular, é necessário apresentar o documento de posse do imóvel, como contrato de compra e venda ou de aluguel.
Em suma, a troca de titularidade da conta de energia é um procedimento simples, mas fundamental para evitar transtornos futuros e garantir uma administração eficaz do consumo de energia elétrica. Os clientes devem estar atentos a essas orientações e realizar a troca de titularidade sempre que necessário.
