Durante a abertura do evento, a subsecretária-geral de Comunicações Globais da ONU, Melissa Fleming, expressou preocupação com a escala global e a sofisticação cada vez maior com a qual conteúdos nocivos são disseminados. Ela destacou que a própria ONU tem sido alvo de campanhas organizadas de desinformação, o que representa uma ameaça às instituições públicas e à democracia em todo o mundo.
O evento também contou com a participação do diretor-geral adjunto de Comunicação e Informação da Unesco, Tawfik Jelassi, que ressaltou a importância de tratar o acesso à informação de qualidade como um bem público. Ele enfatizou a necessidade de converter essa ideia em ações concretas para proteger a sociedade de informações prejudiciais.
No contexto brasileiro, o ministro da Secretaria de Comunicação Social, Paulo Pimenta, compartilhou as ações que o governo tem implementado para combater a desinformação e o discurso de ódio na internet. Além disso, ele destacou a importância de fortalecer o jornalismo público, comunitário e privado, bem como a regulação democrática das plataformas digitais para garantir um ambiente online mais seguro e responsável.
Este evento representou um marco, pois foi a primeira vez que o tema da integridade da informação foi discutido em uma reunião do G20, que neste ano está sob a presidência do Brasil. Tal reconhecimento evidencia a relevância dos impactos negativos da desinformação e dos discursos de ódio, reforçando a importância de ações conjuntas e regulamentações eficazes para promover o acesso à informação confiável e de qualidade.