Em Bento Gonçalves, município localizado na Serra Gaúcha, a prefeitura chegou a ficar incomunicável devido às condições climáticas adversas. A oscilação constante nos serviços de telefonia tem prejudicado não apenas as operações da Defesa Civil e do Samu, mas também o recebimento de pedidos de socorro e demandas de auxílio.
De acordo com informações da Defesa Civil estadual, clientes de operadoras como TIM, Claro e Vivo em diferentes municípios gaúchos estão sem acesso à telefonia e internet. Para tentar minimizar os impactos dessa situação, as operadoras decidiram liberar o roaming entre si, permitindo que os usuários tenham acesso temporário às redes das empresas concorrentes.
Diante desse cenário, o Ministério das Comunicações determinou que a Telebras fornecesse antenas emergenciais de conexão banda larga via satélite ao Comando Militar do Sul e à Defesa Civil estadual. Essa medida visa ajudar as equipes de resgate a atenderem moradores isolados pelas enchentes e deslizamentos.
O ministro das Comunicações, Juscelino Filho, destacou a importância da recuperação da comunicação na região afetada pelas chuvas, ressaltando que as ações de resgate e assistência às vítimas são prioridades nesse momento. Além disso, o auxílio dos Correios também foi acionado para colaborar com as operações de resgate e fornecer suporte logístico.
Diante da gravidade da situação, as autoridades e empresas envolvidas estão trabalhando em conjunto para restabelecer os serviços de telecomunicações e garantir que as equipes de resgate tenham as condições necessárias para atuar nas áreas afetadas pelas fortes chuvas no Rio Grande do Sul.