Essa transição não altera o vínculo dos beneficiários com a Golden Cross, conforme resolução normativa Nº 517 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No entanto, a Golden Cross suspenderá temporariamente a comercialização de todos os seus planos de saúde a partir do dia 18 deste mês, devido à reestruturação necessária em decorrência da nova parceria.
Essa mudança ocorre em um contexto em que têm aumentado as reclamações de usuários de planos de saúde sobre cancelamentos unilaterais que os deixam sem acesso à assistência médica privada. Entidades de defesa do consumidor têm denunciado essas práticas, especialmente suspensões unilaterais de planos de saúde que deixam as pessoas desamparadas. Em resposta a essa pressão social, um acordo verbal foi firmado entre parlamentares e empresários do setor para rever cortes realizados nos últimos dois anos, especialmente para pessoas com doenças graves ou Transtorno do Espectro Autista.
O aumento máximo de 6,91% autorizado pela ANS para os planos de saúde individuais e familiares também impactará diretamente no orçamento de cerca de 8 milhões de brasileiros. Esse reajuste, válido de maio de 2024 a abril de 2025, pode levar parte da população mais vulnerável a migrar para o Sistema Único de Saúde (SUS), em busca de alternativas mais acessíveis. Especialistas apontam que esse movimento pode sobrecarregar ainda mais o SUS, que já enfrenta desafios estruturais e orçamentários.
Diante desse cenário, recomenda-se que os beneficiários dos planos individuais/familiares verifiquem se o reajuste praticado está de acordo com o estabelecido pela ANS. É fundamental estar atento ao período em que o valor foi alterado, para garantir que a cobrança seja feita corretamente. A população que utiliza o sistema de saúde suplementar deve ficar informada sobre essas novidades e buscar garantir seus direitos enquanto usuários desses serviços.
