A farmacêutica Renatha Soares, que atua no hospital, explicou que a abordagem profissional com os pacientes começa desde a entrada até a alta hospitalar. Todos os pacientes internados recebem a visita de um farmacêutico de forma individualizada e pessoal, o que auxilia não apenas no tratamento medicamentoso, mas também na humanização do atendimento.
Durante a internação, o farmacêutico realiza uma entrevista e conciliação medicamentosa para identificar possíveis alergias medicamentosas, comorbidades e uso de medicamentos contínuos. Essas informações são repassadas ao médico, que analisa e prescreve a medicação adequada ao paciente. Na alta hospitalar, o farmacêutico orienta sobre o uso correto dos medicamentos, interações medicamentosas e onde adquirir os remédios na rede pública de saúde.
Essa iniciativa tem sido muito bem recebida pelos pacientes, como é o caso de Joselma Alves, que elogiou o acolhimento e os cuidados recebidos no hospital. A atuação do farmacêutico é fundamental para evitar erros relacionados a medicamentos, reações adversas e garantir a eficácia do tratamento, evitando que o paciente precise retornar ao hospital.
A gerente da assistência farmacêutica da Secretaria de Estado da Saúde, Amanda Paixão, ressaltou a importância do acolhimento humanizado nas unidades de saúde, destacando a prioridade em oferecer orientações precisas aos pacientes, principalmente aqueles que necessitam de medicações de alto custo.
Em meio a um cenário de cuidados intensivos, o Hospital Metropolitano de Alagoas se destaca por priorizar o bem-estar e a recuperação dos pacientes através de uma assistência farmacêutica individualizada e humanizada. Essa abordagem tem impactado positivamente na experiência dos pacientes, tornando a unidade referência em cuidados hospitalares.