O incidente foi relatado por outro turista, originário de São Paulo, que acionou o 192 ao perceber o comportamento alterado do homem. Os profissionais do Samu foram chamados para prestar os primeiros socorros, mas tiveram dificuldades devido à agitação do paciente. Os agentes do Ronda conseguiram controlá-lo e o conduziram até o Hospital Portugal Ramalho, onde recebeu atendimento médico adequado.
O 1º sargento J. Cícero, comandante da guarnição, declarou que a intervenção foi necessária para garantir a segurança do turista e dos profissionais de saúde envolvidos no atendimento. Após receber os cuidados necessários, o paciente foi medicado e passou pelos procedimentos médicos recomendados.
É importante ressaltar a importância da atuação integrada entre as forças de segurança e os serviços de saúde em situações de emergência como essa. O rápido acionamento e a eficácia no atendimento foram fundamentais para garantir o bem-estar do turista em surto e sua pronta recuperação.
O incidente na Ponta Verde serve como alerta para a necessidade de investimento em políticas públicas de saúde mental e na capacitação de profissionais para lidar com situações de crise. A atuação conjunta entre o Ronda no Bairro e o Samu demonstra a importância da colaboração entre diferentes órgãos para garantir a segurança e o bem-estar da população.