O Samu 192 atua no atendimento de casos de urgência e emergência, sendo um serviço fundamental financiado pelos governos federal, estadual e municipais. O principal objetivo é melhorar o atendimento à população, garantindo um serviço gratuito e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, através do número de telefone 192.
Criado em 2003, o Samu faz parte da Política Nacional de Urgências e Emergências, proporcionando assistência em residências, locais de trabalho e vias públicas. Suas equipes são compostas por profissionais especializados, incluindo condutores socorristas, técnicos em enfermagem, enfermeiros e médicos preparados para lidar com diferentes tipos de situações de urgência.
O Samu atua em atendimentos de natureza traumática, clínica, cirúrgica, pediátrica, gineco-obstétrica e psiquiátrica, assegurando um serviço completo e vital para a população. Mesmo com o incidente ocorrido durante a tarde, o sistema foi restabelecido e voltou a funcionar normalmente, garantindo o atendimento às pessoas que necessitam de assistência urgente.
Portanto, o Samu 192 é uma peça fundamental no sistema de saúde do Rio de Janeiro, proporcionando um atendimento ágil e eficaz em situações de emergência, e a retomada do serviço após a queda temporária demonstra a importância de investimentos e melhorias contínuas para garantir o pleno funcionamento desse serviço essencial para a população.