Para ter acesso a esses serviços, os pacientes devem buscar a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de seu município de residência para obter o encaminhamento necessário. O agendamento é realizado via Sistema de Regulação Estadual (SISREG), garantindo a organização e eficiência no atendimento. Após a triagem na recepção, os pacientes têm seus sinais vitais verificados e aguardam atendimento médico. Caso necessário, exames podem ser realizados no próprio hospital, que conta com um laboratório completo e equipamentos de última geração.
Inaugurado em 2020, durante a pandemia de Covid-19, o HMA também se tornou referência no tratamento de casos moderados e graves da doença. Com o surgimento de sequelas nos pacientes, foi criado um ambulatório pós-Covid-19. Após o fim do período pandêmico, o serviço foi ampliado para atender outras demandas por especialidades médicas.
A equipe do hospital, composta por diversos profissionais de saúde, garante um atendimento integrado e humanizado. Assistente sociais, psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas trabalham em conjunto para proporcionar um tratamento completo e acolhedor aos pacientes. O objetivo é garantir que cada paciente seja tratado com cuidado, atenção e respeito, buscando sempre a resolutividade e a excelência no atendimento.
Um exemplo disso é a estudante Eduarda Cristina Miranda, de 25 anos, que passou por um procedimento cirúrgico nas orelhas e está em atendimento no ambulatório do HMA. Ela relata ter sido muito bem acolhida pela equipe do hospital, destacando o cuidado e a dedicação dos profissionais em sua recuperação.
O diretor do HMA, Filipe Fernandes, ressalta a importância do serviço ambulatorial para a saúde pública em Alagoas, afirmando que o hospital desempenha um papel fundamental no acesso à saúde de qualidade no estado. O comprometimento da equipe em oferecer um atendimento de excelência, priorizando a humanização e a resolutividade, reflete o compromisso do HMA em garantir um cuidado contínuo e integrado aos pacientes.
