A ideia por trás do Escuta Susp é oferecer assistência psicológica gratuita e especializada a policiais civis e militares, bombeiros, peritos criminais e policiais penais. O serviço de atendimento psicológico será realizado de forma remota e busca reduzir o sofrimento psicológico dos profissionais de segurança pública, causado ou não pelo trabalho.
A Portaria nº 591, assinada pelo secretário nacional Mario Luiz Sarrubo, estabelece que o atendimento psicológico será feito por meio de métodos de acolhimento, psicoterapia, difusão de informações e cursos específicos. Além disso, cada instituição de segurança pública terá protocolos próprios para os atendimentos.
Durante a primeira etapa do projeto, mais de 65 mil sessões de terapia psicológica remota serão disponibilizadas. O ministro Ricardo Lewandowski afirmou que a iniciativa visa cuidar da saúde mental dos profissionais da segurança pública, oferecer um atendimento on-line seguro e desenvolver um protocolo de atendimento específico para esses profissionais.
Desde 2015, foram registrados 821 suicídios de policiais, sendo 133 apenas em 2023. O ano de 2023 foi apontado como o período com os piores resultados da série histórica. O Escuta Susp surge como uma tentativa de reverter esse quadro preocupante, oferecendo apoio psicológico necessário para os profissionais da segurança pública.
O projeto já foi oficializado em 28 de maio deste ano, durante uma cerimônia no Ministério da Justiça, em Brasília. A expectativa é que, até 2025, o Escuta Susp seja expandido para todo o Brasil, atendendo um número ainda maior de profissionais que necessitam de suporte psicológico.